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        如何做好一個管理者:適合管理者的5本非商業書籍

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        如何做好一個管理者:適合管理者的5本非商業書籍

        本文作者為英國《金融時報》專欄作家邁克爾?斯卡平克

        又到了新舊更替時節,我常常在這時清理沒讀過和沒讀完的商業類書籍。

        這些年有人給我們送來了幾十本商業類書籍供我們品評,然而我只讀完了其中很少一部分。但克萊頓?克里斯坦森(Clayton Christensen)的《創新者的窘境》(The Innovator’s Dilemma)一直伴隨著我。而我正在閱讀的揚?哈根(Jan Hagen)的《直面錯誤:航空業處理錯誤的經驗教訓》(Confronting Mistakes: Lessons from the Aviation Industry when Dealing with Error)也可能享受同樣待遇。

        至于許多其他管理類書籍,要么感情色彩太過強烈缺乏韻味,要么受當下流行觀念影響太大,無法經受住時間的考驗。

        我認為,對商業人士最有益的書籍是那些與商業無關的書籍。其中的佼佼者至少能夠為管理提供一個方面的重大啟迪。對此,也許你擁有自己的最佳書單,以下則是我的書單:

        ● 歐內斯特?高爾斯爵士(Sir Ernest Gowers)的《簡明寫作技巧大全》(The Complete Plain Words)。2014年,這本有關如何“將思想盡可能準確地從一個頭腦傳遞到另一個頭腦中”的指南將迎來出版60周年紀念日。不過它目前仍在發行。作為一本關于準確溝通的指南,它可能無出其右了。在這本書中,歐內斯特爵士表示,寫作的目的是以你期望的方式影響人們。

        他表示:“一個明智的做法是,在還沒確定想說什么之前,不要動筆開始寫作。這一點聽起來非?;?,然而最基本的事實往往是最容易被忽略的?!?/p>

        ● 托馬斯?庫恩(Thomas?Kuhn)的《科學革命的結構》(The Structure of Scientific Revolutions)。這本書解釋了科學家建立范式(指解釋世界的理論體系)的過程。當異?,F象出現時,相信范式的人們要么試圖忽略這些現象,要么通過解釋它們來使之顯得不異常。最后,如果出現了足夠多的異?,F象,與之前范式相競爭的范式就會吸引足夠多的支持者,從而取代前者。

        在商業領域則不是這樣。如果說有什么類似之處的話,那就是人們對于最新的流行觀點過于輕信。不過,庫恩的書有助于解釋人們做事方式的強烈慣性。

        至于如何說服他們,則可以從我介紹的下一本書里學到。

        ● 納爾遜?曼德拉(Nelson Mandela)的《漫漫自由路》(Long Walk to Freedom)。曼德拉逝世沒多久,我就收到了許多電子郵件:關于從這位南非已故總統身上能學到什么領導力方面的經驗教訓,我對這位或那位商界專家的看法是否感興趣?

        不,不感興趣。任何經理人都不是曼德拉本人。就算曼德拉也并不總是曼德拉。他也得忍受部長們的腐敗和無能。在極少數情形中,他也曾作出過愚蠢的舉動——比如他曾提議將選舉年齡降至14歲。

        從曼德拉身上,經理人能學到的是,要讓人們聽從你,辦法就是把他們對你說過的話詳盡而誠懇地告訴他們。如果人們感覺你始終在傾聽他們,并且在認真對待他們的觀點,他們更有可能同意做些不同的事。

        而如果兩個黨派間也相互采取同樣的策略,他們就有極大的可能性達成雙方都滿意的協議。當曼德拉出獄會見弗雷德里克?威廉?德克勒克(FW de Klerk)時,他祝賀后者當選南非總統。曼德拉寫道:“從一開始,我就注意到德克勒克樂于傾聽我要說的話。這是一種全新的體驗?!?/p>

        ● 洛基?科爾布(Rocky Kolb)的《天空的盲目觀察者》(Blind Watchers of the Sky)。這不僅僅是一本有關我們如何建立對宇宙理解的精彩至極的歷史書。它還展示出部分天文學方面的先鋒人物有多么古怪。比如第谷?布拉赫(Tycho Brahe)在與一位表弟的決斗中失去了他的鼻子,決斗的原因據說是他們在爭誰是更好的數學家。而約翰尼斯?開普勒(Johannes Kepler)則稱自己會“沖著有不良行為的人們咆哮”,而且“像狗一樣害怕洗澡”。

        作為經理人,你需要忍受偶爾出現的怪人,并保護他們不受人力資源部門的傷害。他們也許會很煩人,但是他們會時不時說出其他人不敢說出的真理。

        ● 維克多?弗蘭克爾(Viktor Frankl)的《活出生命的意義》(Man’s Search for Meaning)。對于這本充滿了智慧的書,所有我推薦過的人都予以盛贊,并且也為他們的家人和朋友購買了此書。

        弗蘭克爾是一名維也納臨床心理學家,他還是一名奧斯維辛集中營(Auschwitz)的幸存者。他在這本書里告訴我們,人即使在最無望的境地下也能找到生存意義。

        你應該具有從工作中找到意義的能力。而作為經理人,你的核心角色是幫助為你工作的人們找到他們工作的意義。這種意義可以是讓世界更美好,也可以是賺足夠多的錢以便扶助他人。弗蘭克爾表示,每個人都必須找到自己的人生意義。然而,如果工作不能帶來意義,他的意思很明顯——你就該在可能的情況下轉身離開,做做其他的事。(譯者/簡易 來源



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